英語に四苦八苦しながらも、kikki.K(キッキケー)のオンラインショップでお買い物をしました。注文していた商品がオーストラリアから届きました。
※このブログでは、kikki.Kの本家のオンラインショップ(https://www.kikki-k.com/)を略して本家、日本版(https://kikki-k.jp/)を分家と呼んでいます。
注文するまでの過程等はこちらの記事に書いています。
＊【未到着】kikki.Kの文具をBUYMAと本家のオンラインショップで注文しました。
購入したもの
A5のレザーノートとマグネットページマーカーです。単独で撮った写真を並べているので、大きさの比率がおかしなことになっています。
クリスマスシーズンだったので、注文してから発送されるまでに2週間ほどかかりました。途中で混み合っているとのメールも来ました。
実はもう一つ注文したのですが、入っていませんでした。これに関しては後述します。
A5 LEATHER NOTEBOOK: WONDERFUL
kikki.Kのコレクション、Life Is Wonderfulのレザーノートブックです。サイズはA5サイズで、カバーとノートがセットになっています。色はペタルピンクです。写真よりもう少し薄いピンクです。
このピンクが本当に可愛い。金色のプリントとの相性もピッタリです。
価格はオーストラリアドルで49.95ドルです。これがセールになっていたので、24.97ドルで購入しました。
MAGNETIC PAGE MARKERS 3PK: CUTE
kikki.Kのコレクション、Cuteのマグネットページマーカーです。磁石で目的のページをはさんでおくマーカーです。この説明いります？
一つのサイズは縦の一番長いところで4cmです。Cuteというコレクションだけあって、イラストがとっても可愛いです。
kikki.Kはスタイリシュな商品が多いのかと思っていましたが、これはお子さんにもピッタリも可愛さです。
5.95ドルの商品を、2.97ドルで購入しました。セールって素晴らしい。
個々の商品について、また別の記事にしたいと思います。
欠品がありました。
初の海外通販ということで、とにかく荷物が到着するかが心配でした。箱自体は無事に到着しました。が、3点頼んだうちの、2点しか箱に入っていませんでした。
Cuteのボールペンセットも一緒に注文し、kikki.Kからの注文確認メールと商品発送メールにもちゃんと3点記載されていました。
でも入ってなかったぁぁぁぁぁ！
おそらく倉庫がめっちゃくちゃ忙しいのでしょうから、入れ忘れが起こってしまうのは仕方がないかもしれません。
ただ、今まで通販でお買い物は何回もしているのに、一度も欠品をしたことがありませんでした。
もう英語使いたくないけれど、問い合わせ
購入価格では5ドルくらいの商品だったのですが、やっぱりお金を払っている以上、ちゃんとしてもらった方が良いと思い、またまたGoogle先生で調べながらメールを書いて送りました。
すぐに返信がありまして、内容を読み間違えていなければ、ギフト券を贈るか交換品(replacement)を送るか選んでもらえますか？という内容でした。謝罪文も書かれていました。
私は商品が欲しかったので、replacementを送ってくださいと返信しました。
なぜ交換品？と疑問に思ったのですが、それを尋ねる英語力がありません。もう在庫がないからreplacementなのかもしれません。
でもギフト券だとお買い物をする時の送料はこちらが負担しなければならいので、なんかしっくり来ません。なので商品を送ってくれるようのお願いしました。
さて、ちゃんと送ってもらえるのかしら(・ω・;)
追記：結局返金になりました。
kikki.Kから連絡があり、やはり注文した商品の在庫がなくなってしまったそうで、交換品の手配は出来ませんとのことでした。
結局返金という対応でした。
可愛い。このボールペン欲しかったです。
ちゃんとカートに入れて、ちゃんとお金も払ったのに、買えなかったのはすごく悲しいです。
無念だ…。
